Популярные вопросы о коучинге

В этом разделе можно найти ответы на самые популярные вопросы о коучинге. Если у вас есть сомнения, готовы ли вы к коучингу, пройдите бесплатный тест. Это займет не более 7 минут.

---

Коучинг только про будущее? Как, не разобравшись в прошлом, можно строить будущее?

Принято считать, что коучинг нацелен исключительно на изменения в будущем без анализа прошлого, а психология наоборот — анализ прошлого для лечения травм и улучшения будущего.

Я считаю, не может существовать однозначно белого и черного, нет четкого водораздела. Все зависит от конкретной ситуации.

В ряде случаев невозможно двигаться вперед, не разобравшись в сути проблемы.

Рассмотрим на примерах.

Пример 1

Человек стал руководителем. Новая роль —  новые компетенции.

В этой ситуации нет смысла погружаться в прошлое и думать о том, что было не так.

Сотрудник показал себя профессионалом. Теперь новый уровень, новые задачи, новые ожидания. Нужно составить план развития и понять зоны роста. То есть, смотреть вперед и действовать.

В этой ситуации работает классический коучинг.

Пример 2

Работаем по учебнику, но продажи не идут.

Тут придется копнуть гораздо глубже, чтобы разобраться в проблеме.

Поиск решений без понимания причин не будет эффективным. Чтобы бить четко в цель, нужен микс коучинга и критического мышления.

Анализируем проблему, разбираем её до болтов и формулируем решение с конкретными шагами по изменениям.

Коучинг/консалтинг/психотерапия/наставничество — в чем разница?

Сразу хочу сказать, что невозможно выбрать из этих методов лучший. Каждый хорош по-своему и преследует конкретную цель. Если нужен психотерапевт, нет смысла работать с коучем.

Сравним подходы:

Процесс	Как работает?
Коучинг	Оглядываясь на успешный опыт в прошлом, строим будущее. Вы сами находите решения. Коуч не дает советов.
Психотерапия	Погружение в прошлое для поиска причин и лечения  «детских травм»
Консалтинг	Консультант анализирует проблему и предлагает решение
Наставничество	Наставник делится своим опытом в предметной области для вашего профессионального развития

Главное отличие коучинга заключается в том, что коуч не дает рекомендаций, не трактует действия. За счет сильных вопросов вы начинаете думать иначе, смотреть на ситуацию под другим углом и находить те решения, которые были не очевидны.

Коучинг не дает мгновенного результата. Если решились на этот шаг, будьте готовы к интенсивной работе над собой. Трансформация наступает как правило через 3-6 месяцев. 

Что главное в отношениях клиента и коуча?

Ключевой элемент отношений —доверие.

В ходе сессии коуч задает вопросы. Важно отвечать честно. Если какая-то информация не проговаривается, то это может негативно сказаться на процессе принятия решения клиентом.

Если нет доверия к коучу, лучше не начинать работу.

В чем разница между коучингом и консалтингом?

Рассмотрим на примере отпуска.

Консалтинг	Коучинг
Вы  приходите в Турагентство и говорите, что хотите поехать отдыхать в Турцию. Вам подбирают отель, предлагают список экскурсий, страховки, рассказывают о достопримечательностях и помогают забронировать тур. Продают то, что выгодно, и вы едете в Турцию.	Вас спрашивают, что  важно на отдыхе? Каким критериям должен соответствовать идеальный отдых? Отвечая на эти вопросы, возможно, передумаете ехать в Турцию, а полетите в Прагу, трезво взвесив все атрибуты.

Коучинг помогает увидеть гораздо глубже и найти то, что нужно именно вам, а не предлагать варианты под потребность, которая видится на первый взгляд.

В чем разница между коучем и психологом? Можно ли навредить коучингом?

Психолог	Коуч
Для него важно узнать прошлое, он пытается найти и вылечить травму.	Коуч, ориентируясь на удачный опыт клиента в прошлом, помогает продвинуться в будущем через стимулирование осознания.

Коуч не дает рекомендаций. Все ответы по умолчанию содержатся в клиенте.

Главная задача коуча — помочь клиенту раскрыть потенциал.

Навредить, наверное, можно, но сложно, так как ответы клиент ищет в себе.

Где заканчивается коучинг и начинается психология / психотерапия и разные ли это вообще понятия?

Психология — это дисциплина, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования психики и психической деятельности человека.

Психотерапия — приведение в порядок мыслей и чувств, обретение гармонии через анализ прошлого, поиск травм и лечение, что близко к медицине. Задача -— избавление человека от проблем эмоционального, личностного, социального характера.

Коучинг — это процесс развития личностного потенциала человека в условиях неопределенности. Опираемся на положительный опыт в прошлом и двигаемся в будущее. Проектируем цель и движемся через повышение уровня осознанности. Практические вещи, проектирование действий, которые должны привести к успеху.

Есть ли разница в опыте/образовании?

Психолог — человек с психологическим образованием. Вы клиент.

Психотерапевт— человек с медицинским образованием, по сути доктор. Вы пациент.

Коуч — человек с психологическим или бизнес образованием. Вы клиент.

Когда и к кому обращаться?

К психологу	К психиатру или психотерапевту	К коучу
Не могу найти общий язык с собственным ребенком.	У меня бессонница.	Хочу поменять работу.
Третий раз за год увольняют с работы.	Часто накатывает агрессия, хочется кого-то ударить или разбить какую-то вещь	Найти себя и жизненную цель.
Чувствую зависимость от телефона, это мешает в повседневной жизни.	Тяжело переживаю смерть близкого человека.	У меня все есть…Что дальше?
Переехал в другой город, чувствую себя неприкаянным	Случаются приступы паники, во время которых теряю связь с реальностью.	Перестал верить в себя.
Стал очень эмоциональным, могу расплакаться из-за ерунды.	После рождения ребенка пропало желание жить.	Стал руководителем. Не знаю, что делать?

Нужно ли постоянно заниматься с коучем? Как понять, когда остановиться?

Коучинг построен на контрактной системе. Он не про процесс, а про результат.

Коучинг — долгосрочный процесс. Изменения начинают происходить и приживаться через 3-6 месяцев. Иногда и через год.

На мой взгляд, нет необходимости постоянно заниматься коучингом, как и не стоит постоянно ходить к врачу.

К коучу необходимо обратиться, только если сформирована потребность. Если потребности нет, эффекта не будет.

Каков же срок контракта? Распространенная практика работы с коучем: 6-8 сессий, а далее периодически для решения точечных вопросов. Могут быть как полноценные сессии, так и звонки на 15-20 минут. 

Как продлить эффект коучинга и не забить на достижения?

Дисциплина, дисциплина и ещё раз дисциплина.

1. Человек идет в коучинг за изменениями. Единственный человек, которому они нужны, клиент. Если хотите меняться и готовы работать над собой, то всё получится. Если нет — пустая трата времени.
2. Мотивация. Есть несколько видов мотивации: мотивация чемпиона и собака сзади. Если вас мотивируют победы, нужно подумать о том, как наградить себя за достижения.

Если мотивирует хардкор, то это наказание за то, что ленитесь и ничего не делаете, придумайте и обсудите с коучем условия, что будете терять, если не будет прогресса. Выберите что-то серьезное, чтобы найти сильнейшую мотивацию. Например, переведите крупную сумму на благотворительность. С одной стороны, будете чувствовать потерю в бюджете, с другой — сделаете доброе дело. 

Для того, чтобы проверить свою готовность к коучингу, пройдите тест.

По каким признакам можно распознать хорошего коуча?

Сертификация

Сегодня некоторые люди называют себя коучами после прочтения одной книги, так как это модно. В мире утверждены стандарты, включающие требования к компетенциям коучей.

ICF — International coaching association (Международная ассоциация коучинга). Сертификат ICF не даст гарантию, что перед вами хороший коуч. Подробнее

Но если коуч прошёл сертификацию ICF,  он знает, что такое коучинг, владеет коучинговыми компетенциями, наработал как минимум 100 часов коучинговой практики и проходил супервизию с профессиональными коучами.

Рекомендации

Если человека рекомендуют, он помогает двигаться вперед и достигать поставленных целей, перед вами профессиональный коуч. Лучшие коучи не рекламируют себя: клиенты находят их по рекомендациям.

Ваши критерии

Нужно честно ответить на вопрос:  «А кто для вас хороший коуч?»

У каждого коуча свой стиль. Каждый коуч уникален по-своему. Первая встреча с коучем называется chemistry test (проверка на совпадение химии). Если контакт установился, вы чувствуете, что этому человеку готовы доверять, и выполнены 2 предыдущих пункта, наверное, вы нашли своего коуча.

Как понять, что коуч дал результат?

Работа с коучем — это работа на результат. В коучинг не идут для того, чтобы «просто поговорить».

С коучем заключается контракт. В контракте фиксируется результат, который хотите достичь. Коуч задает вопрос: «Как вы поймете, что достигли своей цели?»

Ответ — критерий успеха.

Важно осознать, что не коуч должен дать результат, а это ваша задача его достичь.

Если вы не готовы действовать, то результата не будет, даже если работаете с Маршаллом Голдсмитом.

Коуч помогает, поддерживает, фокусирует, помогает структурировать информацию и начать действовать. Метафорично — приоткрывает дверь. Войти в неё или нет — решаете сами.

Как подготовиться к сессии, чтобы она прошла эффективно?

Необходимо четко сформулировать запрос на сессию. Определить, с чем хотите поработать. Что для вас важно сейчас?

Выполните упражнение.

Выполните упражнение

Возьмите чистый лист бумаги и напишите вопросы, которые для вас являются важными. Далее напротив каждого расставьте цифру от 1 (самое неважное) до 10 (самое важное). На сессию выносите вопрос с максимальным балом. Будьте готовы открыто и честно говорить с коучем. Были ситуации, когда в течение сессии клиент не раскрывает ряд деталей. Результат — картинка не складывается, нет движения вперед, так как остался сдерживающий фактор. Поэтому, если решили проработать вопрос, будьте готовы раскрыть все карты. Это в ваших интересах.

Как реагировать, если хочется поправить коуча? Что делать, если не нравится подход?

Прежде всего, честно сказать об этом. Вы  клиент. Вы пришли к коучу для решения вопросов.

Что вы будете делать в случае, если пришли в фитнес-клуб и начали работать с тренером, но при выполнении упражнений возникает боль в спине? Разумеется, сообщите об этом.

Если не нравится работать с коучем, ищите другого.

Процесс движения вперед непрост, но должен приносить удовольствие.

Главное правило — не переступайте через себя. Не делайте то, что не нравится.

Как научиться самого себя коучить?

На этот счет нет однозначного ответа.

Я не поддерживаю самокоучинг.

Если у коуча возникает вопрос, он идет к другому коучу, а не занимается самокоучингом.

Наш мозг не способен задавать себе неудобные вопросы.

Сложно челенджить самого себя.

Поэтому никаких рекомендаций по самокоучингу. Лучше обратиться к профессионалу. Это будет продуктивнее.

Как проходит коучинговая сессия?

Как правило, коучинговая сессия имеет определенную структуру:

1. Начало сессии: клиент описывает цель и лучший результат.
2. Сессия: обсуждение деталей. Коуч задает вопросы, продвигающие к цели.
3. Окончание сессии: подведение итогов, обсуждение дальнейших шагов для достижения цели.

Нужен ли коучинг творческим людям?

Да. Коучу не обязательно разбираться в профессии человека, чтобы проводить коучинговую сессию.

У творческих людей очень высокий потенциал. Для его раскрытия работа с коучем будет полезна.

Есть ли в коучинге иерархия? На что похож коучинг?

Нет.

Коучинг— процесс партнерства. И клиент, и коуч находятся на единой горизонтали.

Коучинг похож на танго. Ты делаешь шаг вперед, партнер делает шаг назад.

Коуч задает вопрос —клиент берет паузу на размышление и отвечает.

Благодаря синхронным движениям и взаимодополнению достигается результат.

Есть ли ситуации, в которых коуч не может помочь?

Да, конечно, такие ситуации случаются.

Основная задача коуча — помочь клиенту пройти из точки А в точку B.

Это регламентировано кодексом этики.

Если коуч понимает, что не может помочь, об этом нужно честно сказать и порекомендовать другого коуча.