Автор: Эми Эдмонсон
В 2019 году профессор INSEAD Хенрик Бресман порекомендовал нам книгу Эми Эдмонсон — The fearless organization.
В этой книге разбираются ключевые аспекты создания в организации атмосферы психологической безопасности.
Страх — не является эффективным мотиватором.
Сегодня 50% своего времени сотрудники тратят на взаимодействия друг с другом, поэтому недостаточно просто нанять талантливых людей. Для того, чтобы сотрудники могли раскрыться и активно делиться идеями, требуется создание атмосферы доверия, в котороый сотрудники могут брать на себя риски и не бояться допускать ошибки.
Особенно меня поразило описание среды в компании Volkswagen и кейс с дизельгейтом, а также проект GoogleX — Foghorn. Эти примеры ещё раз доказывают, что успех компании в долгосрочной перспективе сильно зависит от атмосферы в коллективе.