gettЭмпатия
Gett Сервис со смыслом
170
Автор: Диана Кодоева С Дианой мне посчастливилось познакомиться лично.
Svyatoslav Ageev
filosofiya gostepreimstvaКлиентский сервис
Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд
325
Автор: Изадор Шарп Основатель сети отелей Four Seasons
Svyatoslav Ageev
delo ne v kofeКлиентский сервис
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
234
Автор: Бехар Говард Уникальность компании Старбакс
Svyatoslav Ageev